Pessoas que tiveram contato próximo com infectados e suspeitos que apresentaram sintomas também estão sendo investigadas. O contato próximo define aperto de mão, passageiros do mesmo avião sentado até dois acentos de distância e ficar no mesmo local que a vÃtima por mais de 15 minutos
E para confirmar ou descartar um caso, é colhido uma amostra das vias aéreas e enviada para profissionais, então se descobre se a infecção foi causada pelo Sars-Cov-2 ou outros agentes. No momento pessoas com casos leves de Covid-19 são orientadas a ficarem isoladas em casa, onde são acompanhadas por profissionais experientes. Nas situações mais graves, vão para hospitais.